Maßgeblich ist und bleibt immer die veröffentlichte Gebührenordnung des Betriebs!
Davon abweichende Guthabenberechnungen und ggf. erforderliche Guthabenkorrekturen im Buchungssystem
sind unverzüglich mit dem Betrieb zu klären.
Die Fairness gegenüber dem Betrieb und den anderen Teilnehmern gebietet, dass dieses Buchungssystem nicht
missbräuchlich verwendet wird, also z. B. Termine nicht unnötig blockiert und ausstehende Zahlungen zügig beglichen
werden. Bei Verstoß können Zugänge gesperrt werden.
Als Eltern entscheiden Sie, ob Sie Ihren Kindern die Zugangsdaten übergeben, damit diese selbst
Termine und Karten buchen können, oder ob Sie dies für Ihre Kinder tun. Falls Sie Ihre Kinder buchen lassen, gibt
es verschiedene Möglichkeiten, das Risiko von Fehlkäufen zu begrenzen (z. B. zusätzliche Eltern-Mail zur Info, Eltern-Passwort
für Käufe, monatliches Budget, eingeschränkte Zahlungsarten u.a.) - informieren Sie sich hierzu bitte im Betrieb.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Buchungen Ihrer Kinder haften. Wenn Sie mit Kartenkäufen Ihrer Kinder nicht einverstanden sind,
wenden Sie sich bitte schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen, an den Betrieb. Bereits
absolvierte oder nicht mehr stornierbare Teilnahmen können nicht erstattet werden.
Mit der Anmeldung und der Nutzung dieses Buchungssystems erklären Sie sich mit
den Nutzungsbedingungen und mit der Speicherung Ihrer persönlichen Daten entsprechend der Datenschutzerklärung, die Sie
jederzeit im System über den Link "Datenschutz" in der Fußzeile jeder Seite einsehen können, einverstanden.
Sie können über den verantwortlichen Betrieb jederzeit eine Löschung Ihrer Daten verlangen. Eine Teilnahme an den vom
Betrieb über das Buchungssystem angebotenen Leistungen ist dann allerdings nicht mehr möglich.
Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von Die HerzBlick Ranch By Sylvia Schlichte
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Sylvia Schlichte, HerzBlick Ranch und dem Reitschüler bzw. dessen gesetzlichen Vertreter abgeschlossenen Verträge über die Erteilung von tiergestützten Erlebnissen.
2. Gegenstand der Vereinbarung
Vertragsgegenstand ist die Erteilung von tiergestützten Erlebnissen.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Registrierung im Online-Buchungssystem
Abgabe des unterschriebenen Anmeldebogens im Betrieb
Zustimmung durch Freischaltung seitens des Betriebs
Bei Minderjährigen ist die Unterschrift der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Unterricht kann individuell gebucht oder als Stammplatz erfolgen.
Unterricht umfasst Theorie und Praxis am Pferd und mit allen Tieren.
Dauer: Gruppen- und Einzelstunden jeweils 50 Minuten inkl. Versorgung der Tiere.
Unterrichtsorte: Reitplatz und Ausreitgelände.
3. Risiko und Haftung
Reiten erfolgt auf eigene Gefahr.
Unfall- und Haftpflichtversicherung der Reitschüler wird empfohlen.
Haftung durch den Betrieb nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Keine Haftung bei Fahrlässigkeit Dritter.
Haftungsansprüche sind sofort nach Schadensereignis anzumelden.
Keine Haftung für Verlust von Kleidung, Geld oder Wertgegenständen.
Aufsichtspflicht:
Erziehungsberechtigte bleiben verantwortlich.
Hinweise:
Betreten von Stallungen, Koppeln etc. nur mit Erlaubnis.
Füttern der Tiere nur nach Absprache.
Helmpflicht:
Reithelm nach Euronorm ist Pflicht (Leihhelme verfügbar).
Kleidung:
Lange Reithose, feste Schuhe/Stiefel mit Absatz über dem Knöchel.
Handschuhe empfohlen.
Teilnahme ohne geeignete Kleidung nicht möglich.
Auskunftspflicht:
Reiter:innen bestätigen körperliche und geistige Eignung.
Probleme sind vor Unterricht mitzuteilen.
Maximalgewicht: 80 kg.
4. Vergütung
Preise gemäß aktueller Preisliste.
Reitabo: Zahlung bis zum 5. des Monats, gilt für eine Einheit pro Woche. (Lastschrift)
Monatspreise sind Mischkalkulation (keine Anpassung bei Feiertagen/Ferien).
Einzelstunden, Ausritte, Kurse und Veranstaltungen sind bei Anmeldung zu bezahlen.
5. Unterrichtsausfall
Bei betrieblichen Gründen: Ersatztermin.
Bei höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung): kein Anspruch auf Ersatz.
Bei Ausfall durch Reitschüler: keine Rückvergütung.
Bei Krankheit/Ausfall von Mitarbeitern: pädagogischer Ersatz, ggf. Zusammenlegung von Gruppen.
6. Buchung und Absage von Erlebnisstunden/Abos
Buchung/Stornierung ausschließlich über Online-System.
Einzelstunden:
Stornierung bis 48 Std. vorher → Guthaben wird gutgeschrieben. 2 Wochen Zeit zum nachholen wenn es freie Termine gibt.
Spätere Absage/Nichtabsage → volle Berechnung.
Abos:
Kein Anspruch auf Ersatztermin.
Kulanz: rechtzeitig stornierte Termine können innerhalb von 2 Wochen nachgeholt werden, wenn Plätze frei sind.
Stornobedingungen für Veranstaltungen:
„Für alle von uns angebotenen Veranstaltungen (z. B. Kindergeburtstage, Workshops, Ferienprogramme, Ziegentrekking) gelten die nachfolgenden allgemeinen Stornobedingungen, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.
Abweichende Stornobedingungen in der Angebotsbeschreibung haben stets Vorrang vor den allgemeinen Stornobedingungen dieser AGB.
Allgemeine Angebote:
bis 7 Tage vorher kostenfrei
6–3 Tage vorher: 50 %
ab 2 Tage vorher/Nichterscheinen: 100 % (außer Ersatzperson)
Kindergeburtstage & Feriencamp:
bis 14 Tage vorher kostenfrei
13–7 Tage vorher: 50 %
ab 6 Tage vorher/Nichterscheinen: 100 % (Ersatzgruppe möglich)
Tierfreunde-Angebote:
Termine können storniert/verschoben werden, solange keine Buchung vorliegt.
Ferienregelung:
Während Schulferien BW kein Anspruch auf reguläre Stunden.
Zusatzangebote möglich, aber freiwillig. Jedoch keine Bedarf an Nachholterminen wenn jemand nicht kann.
7. Vertragslaufzeit & Kündigung ABO
Abovertrag läuft unbefristet ab Abgabe des Anmeldebogens.
Kündigungsfrist: 1 Monat zum Quartalsende, schriftlich.
Wechsel (z. B. wöchentlich/14-tägig, Einzel-/Gruppenstunden) zweimal jährlich möglich: zum 1. Februar oder 1. September.
8. Kursteilnahme
Kursgebühr: 100 % bei Buchung fällig, Überweisung bis 4 Wochen vor Beginn.
Stornierung:
bis 4 Wochen vorher: kostenfrei
4–2 Wochen vorher: 50 %
weniger als 14 Tage vorher: 100 %
Anzahlungen werden nach Abzug der Stornogebühren als Guthaben im Reitbuch gutgeschrieben.
9. Rauchverbot
Absolutes Rauchverbot auf dem gesamten Hofgelände.
10. Parkplatz
Parken gegenüber vom Hof oder vor dem Abenteuer Ranch Allgäu Tor.
Immer mit Vorderseite zum Tor.
11. Hunde
Hunde dürfen nicht mitgebracht werden (auch nicht im Auto).
Sicherheit der Kinder und Tiere hat Vorrang.
12. Foto- und Videoaufnahmen
Aufnahmen können zu Werbe- und Fortbildungszwecken entstehen.
Gesichter nur mit Zustimmung.
Widerruf jederzeit möglich.
13. Betreuung & Kontakt
Betreuung ausschließlich über Online-Buchungssystem und E-Mail.
Keine Bearbeitung von Anfragen über WhatsApp, PN oder Social Media.
14.
Regeln und Hinweise aus der Einladung zum KINDERGEBURTSTAG
„Auf unserer Website stellen wir eine Einladungsvorlage für Kindergeburtstage zur Verfügung, die wichtige Informationen und Verhaltensregeln für die teilnehmenden Kinder und deren Eltern enthält.
Diese Regeln und Hinweise sind Bestandteil unseres Angebots und gelten unabhängig davon, ob die Einladungsvorlage genutzt wird oder eigene Einladungen erstellt werden.
Der buchende Kunde verpflichtet sich, alle in der Einladung genannten Regeln und Hinweise an die eingeladenen Kinder bzw. deren Erziehungsberechtigte weiterzugeben und für deren Einhaltung Sorge zu tragen.“
